도전 과제
직원들은 늘 바쁘게 움직이지만 정작 성과로 이어지지 않는 구조는 대부분 눈에 보이지 않는 비효율에서 시작됩니다. 문제의 실체가 드러나지 않으면 어떤 개선도 표면에 그칠 수밖에 없습니다.
- 매일 반복되는 불필요한 결재선과 승인 절차
- 문서 작성만을 위한 문서와 형식적 보고
- 부서 간의 소통 단절과 정보 공백
- 책임 소재를 피하기 위한 과도한 확인 단계
- 파편화된 데이터로 인한 중복 작업
컨설팅 범위
진단은 누구의 잘못을 따지는 감사가 아니라, 실제 업무의 흐름을 객관적으로 읽어내는 과정입니다. 정확한 데이터에 기반한 진단만이 진짜 변화를 이끌어낼 수 있습니다.
- 현장 관찰 및 실무자 업무 패턴 분석
- 핵심 실무진 대상 심층 인터뷰
- 업무 처리 시간 및 절차 데이터 분석
- 비효율 요소의 원인·영향도 정량화
- 경영진 대상 진단 결과 공유 세션
기대 결과물
진단의 끝은 보고서가 아니라 변화의 출발점입니다. 숨겨진 낭비 요소를 정확하게 찾아내어 경영진에게 투명하게 공유합니다.
- 비효율 요소 진단 보고서
- 개선 우선순위 및 시급 영역 정리
- 데이터 기반 의사결정 근거 자료
- 향후 컨설팅 범위 제안서